سياسة الإلغاء والاسترجاع

يحقّ للعميل استرداد كامل المبلغ فقط في حال:

• عدم القدرة على تفعيل أو تسليم الاشتراك.
• مرور أكثر من 48 ساعة على تأكيد الدفع دون تنفيذ الطلب.

لا يشمل الاسترجاع الحالات التالية:

• التراجع عن قرار الشراء.
• عدم الرغبة في الاستمرار بالخدمة.
• عدم معرفة طريقة التشغيل.
• مشاكل خاصة بالجهاز أو التطبيق المستخدم.

رسوم الاشتراك تشمل الخدمة والسيرفر فقط، ولا تشمل التطبيقات المدفوعة التي قد يحتاجها العميل لتشغيل الخدمة على بعض الأجهزة الذكية.